Menedżerowie HR i personel muszą umieć dostosować się do nowych technologii. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie informacjami w chmurze, pracę w podróży za pomocą telefonów komórkowych i tabletów, czy angażowanie się z ludźmi na portalach społecznościowych, dzisiaj oczekuje się od ciebie więcej niż kiedykolwiek wcześniej.
Od specjalistów HR oczekuje się, że będą radzić sobie z różnymi wymaganiami, w tym:
- Pomoc w znalezieniu i rekrutacji utalentowanych pracowników
- Zarządzanie wdrażaniem i szkoleniem nowych pracowników
- Śledzenie listy płac, urlopów i obecności
- Radzenie sobie z osobistymi lub zawodowymi problemami pracowników
- Zwalnianie pracowników, którzy nie osiągają wyników
- Zatrzymywanie dobrych pracowników, gdy zgłaszają odejście
Nowoczesna technologia może ułatwić te i inne zadania, ale tylko wtedy, gdy zrozumiesz, które narzędzia używać i jak ich używać prawidłowo.
6 najważniejszych umiejętności technologicznych dla HR-owców
1. Platformy mediów społecznościowych
Narzędzia mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter i LinkedIn, stały się niezbędne do nawiązywania kontaktów biznesowych, zwłaszcza w HR. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak ich używać do różnych celów:
- Publikowanie informacji o ofertach pracy na stronach firmy i zachęcanie pracowników do ich udostępniania pomaga dotrzeć do większej liczby kandydatów.
- Sprawdzanie profili społecznościowych potencjalnych kandydatów i ich publicznych postów może pomóc w określeniu, czy będą pasować do firmy.
- Korzystanie z platform mediów społecznościowych do komunikacji z pracownikami i opinią publiczną na temat nadchodzących wydarzeń firmowych poprawia widoczność marki pracodawcy.
2. Oprogramowanie do zarządzania informacjami o zasobach ludzkich
Znajomość rozwiązania HRIS może pomóc w usprawnieniu kilku zadań i procesów HR oraz zmniejszeniu błędów manualnych:
- Wypełnianie formularzy online i przechowywanie dokumentów elektronicznie minimalizuje ilość fizycznej dokumentacji, którą musisz utrzymywać.
- Automatyzacja procesów płacowych i innych zadań HR poprawia produktywność i efektywność zespołu. To oszczędza zarówno czas, jak i pieniądze.
- Dokumenty złożone w formie cyfrowej są łatwiejsze do wypełnienia, zarządzania i odzyskiwania na czas. To pomaga zmniejszyć problemy z zgodnością.
3. Oprogramowanie do pozyskiwania talentów
Znajomość korzystania z systemu śledzenia aplikacji lub ATS może być niezwykle pomocna w rekrutacji i zatrudnianiu HR:
- Dzięki zintegrowanemu z mediami społecznościowymi ATS możesz publikować na wielu tablicach ogłoszeń, stronach kariery i portalach społecznościowych za pomocą jednej platformy.
- Automatyczne przetwarzanie CV, selekcja kandydatów i funkcje planowania rozmów kwalifikacyjnych mogą znacznie zmniejszyć ręczne obciążenie rekruterów.
- Korzystanie z inteligentnych filtrów pomaga szybciej wyselekcjonować wykwalifikowanych kandydatów, uwalniając Twój czas i energię na przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i znalezienie najlepszego dopasowania.
- Automatyzując publikowanie ofert pracy, komunikację, przypomnienia o rozmowach kwalifikacyjnych i inne zadania, ATS zmniejsza zarówno koszty administracyjne, jak i związane z personelem.
4. Technologia chmurowa
Zrozumienie, jak obsługiwać system śledzenia aplikacji oparty na chmurze, platformę preselekcji lub inne oprogramowanie HR jest ważne, ponieważ wszystko jest teraz online:
- Centralizacja danych HR i biznesowych ułatwia dostęp, organizację i zarządzanie wszystkim, od wdrażania po listy płac, opinie i więcej.
- Posiadanie danych kandydatów i pracowników w jednym miejscu poprawia czasy realizacji, zmniejszając komunikację między działami.
- Systemy HR oparte na chmurze mogą pomóc poprawić komunikację i przejrzystość w firmie. To zwiększa zaangażowanie i retencję pracowników.
- Dzięki politykom, metrykom wydajności i najlepszym praktykom w chmurze, możesz zwiększyć spójność w całej organizacji, nawet w różnych lokalizacjach.
5. Techniki grywalizacji
Wprowadzenie elementu rywalizacji i zabawy do rekrutacji i innych funkcji HR poprawia współpracę, połączenie i motywację:
- Dodanie gry na stronie kariery Twojej organizacji może zwiększyć pozyskiwanie talentów, tworząc zainteresowanie i zaangażowanie wśród potencjalnych kandydatów.
- Tematyczne łamigłówki i gry mogą być również używane do sprawdzenia, czy potencjalni kandydaci będą pasować do kultury, wartości i środowiska firmy.
- Możesz używać narzędzi grywalizacji do poprawy uczenia się i rozwoju, poprzez dzielenie się wiedzą, nawiązywanie kontaktów i symulacje scenariuszy z życia wziętych.
- Techniki grywalizacji mogą pomóc Ci sprawić, że pracownicy poczują się związani z zespołem, dzięki czemu będą bardziej zaangażowani i zmotywowani w miejscu pracy.
6. Oprogramowanie do zarządzania talentami
Korzystanie z oprogramowania do zarządzania talentami lub TMS oraz systemów zarządzania nauką może pomóc w usprawnieniu procesów zatrudniania, wdrażania, szkolenia i retencji:
- Dzięki danym opartym na TMS możesz podejmować bardziej strategiczne i świadome decyzje dotyczące ustalania i osiągania długoterminowych celów HR i pozyskiwania talentów.
- Śledząc oceny wydajności pracowników i opinie, a także umiejętności i cele zawodowe, TMS pomaga zidentyfikować i zatrzymać świetne talenty.
- Analizując dane zebrane w TMS, możesz planować awanse lub zapewniać naukę i rozwój pracownikom, którzy tego potrzebują.
- Automatyzacja zbierania danych i dokumentacji za pomocą TMS przyspiesza proces wdrażania nowych pracowników. To także skraca czas zatrudnienia.
Nowe technologie pojawiają się niemal codziennie, co oznacza, że HR musi być bardziej elastyczny niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli chodzi o powyższą listę, jeśli jeszcze nie rozwinąłeś tych 6 niezbędnych umiejętności, czas zacząć już teraz.
